Umfragen vs Unternehmensberatung – à la Rainer

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Frei vs. gefestigt ( & kostenintensiv)

Mir fällt in letzter Zeit auf, dass es immer öfters Umfragen gibt. Umfragen welche Gewerbetreibende an die Kunden direkt richten. Auch fällt mir auf, dass es gefühlt immer mehr hochpreisige Unternehmensberatungen gibt. Was daran empfinde ich fragwürdig und was wünschte ich ...

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mir im Bezug auf diese Kombinationen?

Umfragen

direkt

Pros

  • Wünsche direkt von Kunden
  • Praktische Erfahrung von Kunden ist zumeist wertvoller als Theorie (Intern)
  • Kritik direkt von Kunden

Cons

  • oftmals geringere Kosten (für Gewerbetreibende)
  • die Kosteneinsparrungen und gewonnen Infos werden oft nicht an die Kunden weitergegeben (Kundensicht)
  • oftmals respektloser gegenüber den Kunden

Fazit:

Ich empfinde es als toll, direkt als Kunde nach meiner Meinung / Wünschen / Kritik befragt zu werden. Ich empfinde dies als Respekt und Wertschätzung. Jedoch wünschte ich mir auch, wenn Kunden sich wertvolle Lebenszeit nehmen, das dies auch gewürdigt wird. Zum Beispiel in Form von fixen Gutscheinen und nicht als Gewinnspiel.

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Unternehmensberatung

indirekt

Pros

  • können BIASES (Intern) herausfiltern
  • oftmals weniger Aufwand (für Auftraggebende)

Cons

  • zumeist sehr kostenintensiv
  • beinhalten oft kognitive Verzerrungen ( BIASES)
  • kaufen evtl. nicht direkt beim Auftraggebenden ein und können "nur" auf Theorie zurückgreifen

Fazit:

Wenn Gewerbetreibende genügend Ressourcen in Form von Geld besitzen, mag das eine tolle Sache sein. Ich stelle allerdings das Ergebnis in Frage. Ob da nicht evtl. künstliche Intelligenz zielorientierter wäre.

Gesamfazit

Umfragen sind mein Favourit. Ich wünschte mir oftmals mehr umgesetzte Ethik (Intern) in diesem Verhalten. Aussagekräftige Umfragen erstellt durch KI (Intern).

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Published by

rainer

Jahrgang 1985 Aufgewachsen in Spaichingen (Baden-Württemberg), danach in Radolfzell am Bodensee gelebt, dann Rielasingen-Worblingen und aktuell in Düsseldorf (Nordrhein-Westfalen). Selbständiger & ganzheitlicher Freischaffender

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